Comment me fâcher...

1) Faites-moi poireauter toute une journée en attente d'une livraison parce que vous ne pouvez être précise quant à l'heure où le livreur passera chez moi...

2) Envoyez-moi un courriel à la fin de la journée me disant que mon colis est à mon bureau de poste habituel et que je devrai le chercher dans les 15 jours sinon ils le retourneront chez l'expéditeur... (Ça, ça veut dire que le livreur n'a pas trouvé l'adresse.)

3) Évitez de mentionner l'adresse de ce bureau de poste habituel... (Moi, j'ai mes habitudes, mais La Poste n'a pas toujours les mêmes que moi...)

4) Ne faites apparaître aucun numéro de téléphone où je pourrais me renseigner sur l'endroit des colis...

5) Créez des sites Internet loin d'être conviviaux qui ne vous mènent nulle part et partout en même temps...

6) Concevez une section "Contactez-nous" avec un putain de formulaire à remplir sans aucune coordonnée où je pourrais parler à un être humain...

Tous les sacres québécois sont réunis ici pour dire : "Si je prends la peine de faire livrer quelque chose, ça doit être parce que je ne veux ou ne peux le transporter toute seule du magasin à chez moi. Non?"

Nous avons des problèmes de livraison chaque fois, même si nous leur laissons notre numéro de téléphone. Pourraient pas appeler pour confirmer? Deux ventilateurs sur pied à transporter, ça va être le fun... Le bon service à la clientèle français... Vous entretenez bien le cliché... Vous pourriez pas vous forcer un peu des fois?

Heureusement, mon informaticien préféré est toujours là pour me sauver la mise. :) Mais ça n'empêche pas que je devrai chercher les colis au bureau de poste... La dame de La Poste lui a dit qu'ils retenaient toujours les colis de plus de 15 kg. Et pourtant, Darty a un service de livraison bien reconnaissable avec ses camionnettes aux couleurs voyantes. Existe-t-il seulement pour les gros électroménagers? Conseil à nos amis en France : évitez Colissimo.